Refusionspolitik
Refunderingspolitik
Du har som forbruger 14 dage til at meddele LC GEAR at du fortryder købet og herefter 14 dage til at sende den retur.
Hvis varen er brugt, skal der laves en konkret vurdering af, hvad varen som brugt kan sælges for til en anden forbruger. En evt. værdiforringelse skal forbrugeren ikke have retur. En værdiforringelse kunne være uorginal eller beskadiget emballage, mærkater er fjernet, synlige brugsspor o.l.
Hvis du sender varen tilbage, skal den være i væsentlig samme stand, som da du modtog den. Såfremt originalemballagen ikke medfølger, er der risiko for at varen ikke er returneret i væsentlig samme stand. Mærkater o.l. må ikke være fjernet fra varen. Udover selve varen, som skal være forsvarligt pakket, vil det være en fordel for ekspeditionen, såfremt du vedlægger en kopi af fakturaen. Husk ved returnering at sende varerne som pakke, da det er den eneste måde hvorpå, postvæsenet kan give dig en kvittering for at du har sendt varen. Vi modtager ikke returvarer pr. efterkrav, varer der bliver stillet på vores matrikel uden underskrift og afhenter ikke pakker i pakkeshops.
Benytter du dig af fortrydelsesretten, vil du få dine penge tilbage, så snart vi har modtaget varen retur og haft lejlighed til at undersøge den. Det vil sige at man får tilbagebetalt det beløb som man har betalt for varerne. Forsendelsesomkostninger m.m vil ikke blive refunderet.
Drejer det sig om en bestillingsvare, vil du blive informeret herom via mail hvor lang leveringstiden er og stadig have mulighed for at annullere købet og få pengene retur. Vi tilbyder pengene retur -20% for bestillingsvarer som herefter er bestilt hjem fra vores fjernlager, Alternativt tilbyder vi et tilgodebevis fratrukket de forsendelsesomkostninger vi har haft.
Som kunde står man selv for de forsendelsesomkostninger der er i forbindelse med returnering af varen/varerne.
Er der brugt en fragtmand ved levering og man selv tilbageleverer varen til vores lager, fratrækkes det hvad fragten koster LC GEAR det beløb man har givet for varen, selvom man fået gratis fragt.
Hvis pakken/pakkerne ikke afhentes i pakkeshoppen, inden de ryger retur refunderes fragten ikke, heller ikke hvis der skulle komme en returfragt på.
Varer skal sendes retur til LC GEAR, Vestvejen 121, 6200 Aabenraa.
Pengene vil typisk gå ind 3-4 bankdage efter modtagelsen af returvaren. Pengene vil blive indsat på en selvvalgt bankkonto.